Assistência Técnica tem por objetivo o fornecimento de mão de obra para a execução de serviços de assistência técnica de caráter preventivo e corretivo nos equipamentos instalados no cliente.
Os serviços de manutenção preventiva consistem na revisão periódica dos aparelhos/equipamentos com a finalidade de avaliar suas condições de funcionamento, detectando possíveis desgastes de aparelhos/equipamentos e outros elementos.
Os serviços de manutenção corretiva consistem na solução de eventuais problemas, danos ou defeitos, bem como dos que venham a ocorrer durante a execução do serviço, de modo a garantir o perfeito funcionamento dos aparelhos/equipamentos, constituindo a reparação de defeitos e danos, substituição de peças e acessórios (sem cobertura de fornecimento), através do fornecimento de mão de obra.